Termeni și condiții de utilizare a platformei IFindSpec

Ultima actualizare: 02.04.2026

Vă recomandăm să citiți cu atenție acest document înainte de a utiliza platforma IFindSpec. Prin accesarea, înregistrarea, utilizarea sau continuarea utilizării platformei, confirmați că ați citit, ați înțeles și acceptați acești Termeni și Condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu prezentul document, vă rugăm să nu utilizați platforma.

Prezentul document stabilește condițiile în care HOME HELP SEARCH S.R.L., cu sediul în Sat Roșu, Comuna Chiajna, Strada Weiner Palada, Nr. 1, Bloc C1,Etaj 2, Ap. 39, judet Ilfov, înregistrată sub 45500693, denumită în continuare „Furnizorul” sau „IFindSpec”, pune la dispoziția utilizatorilor platforma online disponibilă la adresa www.ifindspec.com și, după caz, pe subdomeniile, paginile, modulele și brandurile sale asociate.

Platforma IFindSpec reprezintă un ecosistem digital multi-nișă care facilitează conectarea dintre clienți și specialiști, precum și digitalizarea și organizarea activității specialiștilor și business-urilor. Platforma poate include verticalele, modulele și paginile de brand asociate, inclusiv, fără a se limita la, KinoMas, LegalAccess și alte secțiuni actuale sau viitoare.

Platforma poate oferi, în funcție de rol, plan tarifar, configurare și stadiul de dezvoltare, funcționalități precum: cont de utilizator, profil public, promovare, programări și calendar, management clienți, fișiere și template-uri, modul juridic, notificări și comunicare, eLearning, evenimente live, conferințe live, asistență AI, funcționalități de business, content vault, integrare plăți și alte servicii complementare.

Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica, actualiza, suspenda, limita sau elimina în orice moment anumite funcționalități, module, fluxuri sau pagini ale platformei, cu sau fără notificare prealabilă, dacă acest lucru este necesar din motive comerciale, tehnice, operaționale, de securitate sau legale.

„Platforma” înseamnă website-ul, aplicațiile, subdomeniile, modulele și serviciile digitale operate de Furnizor sub brandul IFindSpec.

„Utilizator” înseamnă orice persoană fizică sau juridică care accesează sau folosește Platforma, indiferent de scop.

„Client” înseamnă utilizatorul care caută, contactează, rezervă, cumpără sau accesează servicii, produse digitale, conținut sau evenimente prin intermediul Platformei.

„Specialist” înseamnă utilizatorul care oferă servicii profesionale, conținut, evenimente, informații sau alte activități prin intermediul Platformei.

„Business” înseamnă utilizatorul persoană juridică sau forma organizată care își gestionează activitatea, membrii, locațiile, serviciile sau alte resurse prin Platformă.

„Cont” înseamnă profilul digital creat în Platformă pentru accesarea funcționalităților disponibile.

„Conținut” înseamnă orice text, imagine, fișier, video, audio, material educațional, descriere, review, comentariu, document, logo, element grafic, date sau informații încărcate, create, publicate sau transmise prin Platformă.

„Servicii ale Platformei” înseamnă funcționalitățile digitale puse la dispoziție de Furnizor, nu serviciile profesionale prestate direct de specialiști către clienți.

„Servicii profesionale” înseamnă serviciile oferite de specialiști sau business-uri clienților lor, inclusiv servicii terapeutice, juridice, educaționale sau alte servicii permise pe Platformă.

„Abonament” înseamnă planul tarifar ales de utilizator pentru acces la anumite funcționalități ale Platformei.

„Add-on” înseamnă funcționalitatea sau resursa suplimentară achiziționată separat sau în completarea abonamentului de bază.

Utilizarea oricărei părți a Platformei implică acceptarea prezentului document. În cazul creării unui cont, bifarea căsuței de acceptare a Termenilor și Condițiilor reprezintă confirmarea expresă a acordului dumneavoastră cu privire la conținutul acestora.

Furnizorul poate actualiza periodic Termenii și Condițiile. Versiunea actualizată va fi publicată pe Platformă, iar continuarea utilizării după publicare va constitui acceptarea noii versiuni.

Pentru utilizarea anumitor funcționalități este necesară crearea unui cont. Utilizatorul declară că furnizează date reale, complete și actualizate și că va actualiza informațiile atunci când este necesar.

Un utilizator poate deține, în funcție de structura platformei, unul sau mai multe tipuri de conturi sau profiluri asociate, precum cont de client, cont de specialist și/sau conturi de business, în limitele permise de Platformă.

Utilizatorul este singurul responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate prin contul său. Orice utilizare neautorizată sau suspiciune de compromitere a contului trebuie raportată imediat la: kino.mas.hhs@gmail.com.

Furnizorul poate solicita verificări suplimentare de identitate, validare profesională, documente sau alte informații necesare pentru activarea anumitor funcționalități, tipuri de cont sau module.

IFindSpec este, în principal, o platformă digitală de intermediere tehnologică, organizare, promovare, comunicare și management operațional. Furnizorul pune la dispoziție instrumentele digitale necesare pentru facilitarea interacțiunii dintre utilizatori, însă nu devine parte automată în raportul profesional, contractual sau material dintre Client și Specialist / Business, cu excepția situațiilor în care legea sau o funcționalitate explicită prevăd altfel.

Furnizorul nu este clinică, cabinet medical, unitate sanitară, societate profesională de avocatură, casă de avocatură, instituție de învățământ acreditată, organizator medical sau juridic în nume propriu, și nu prestează în nume propriu serviciile profesionale afișate de utilizatori în Platformă, decât dacă acest lucru este indicat expres într-un context distinct.

Furnizorul poate oferi infrastructura tehnică, paginile de profil, sistemul de programări, zone de încărcare conținut, sisteme de notificare, instrumente AI, procesare plăți, suport operațional, funcții de management și alte servicii digitale. Acestea nu transformă Furnizorul în prestator direct al serviciilor profesionale listate de utilizatori.

Orice serviciu profesional oferit prin sau în legătură cu Platforma este prestat exclusiv de către Specialistul sau Business-ul care îl publică, îl promovează, îl vinde sau îl execută.

Specialistul / Business-ul este singurul responsabil pentru:

• legalitatea activității sale;
• deținerea calificărilor, licențelor, autorizațiilor, acreditărilor și avizelor necesare;
• corectitudinea și actualitatea informațiilor publicate;
• calitatea, conformitatea și executarea serviciilor profesionale;
• relația contractuală cu Clientul;
• onorarii, tarife, facturare, fiscalitate și obligații legale proprii;
• respectarea normelor profesionale, etice și deontologice aplicabile domeniului său.

Clientul este singurul responsabil pentru alegerea Specialistului / Business-ului, verificarea informațiilor relevante, decizia de a contracta servicii, comunicarea cu prestatorul și respectarea obligațiilor de plată asumate în relația cu acesta.

Eventualele neînțelegeri, reclamații, litigii, daune sau pretenții legate de prestarea serviciilor profesionale vor fi soluționate, în principal, între Client și Specialist / Business, Furnizorul nefiind parte în acea relație profesională, cu excepția limitelor impuse de funcționalitățile proprii ale Platformei sau de lege.

Platforma nu este destinată situațiilor de urgență.

Dacă vă confruntați cu o urgență medicală, un pericol imediat sau o situație care necesită intervenție rapidă, nu utilizați Platforma ca instrument principal de răspuns. Apelați serviciile de urgență competente sau contactați instituțiile relevante.

Informațiile publicate pe Platformă, inclusiv cele generate sau asistate de AI, au caracter informativ, organizatoric sau educațional, după caz, și nu înlocuiesc analiza, consultația, avizul, decizia sau răspunderea unui profesionist autorizat.

În domeniul juridic, Platforma nu garantează un anumit rezultat într-un dosar sau speță. În domeniul recuperării, terapiei, masajului sau sănătății, Platforma nu garantează un rezultat clinic, diagnostic, prognostic, vindecare sau compatibilitate medicală.

Platforma poate include planuri gratuite și planuri plătite, inclusiv abonamente și add-on-uri. Funcționalitățile incluse, limitele, condițiile de utilizare și prețurile pot diferi în funcție de tipul contului, domeniu, pachet, perioadă promoțională sau alte criterii stabilite de Furnizor.

Detaliile actuale privind planurile și tarifele sunt afișate în paginile relevante ale Platformei și pot fi modificate de Furnizor. Modificările de preț nu vor afecta retroactiv perioadele deja achitate, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau acceptate de utilizator.

Pentru anumite servicii, plățile pot fi procesate prin furnizori terți specializați. Prin utilizarea acestora, acceptați și termenii furnizorilor de plată, acolo unde sunt aplicabili.

Furnizorul nu stochează integral datele de card bancar. Tranzacțiile sunt procesate de procesatori de plăți terți, conform propriilor lor standarde și condiții contractuale.

În măsura în care Platforma intermediază plata anumitor servicii profesionale, digitale, evenimente, cursuri sau abonamente, condițiile de activare, anulare, rambursare, comisioane, payout-uri și disponibilitatea sumelor pot fi reglementate suplimentar prin politici specifice, pagini dedicate, reguli ale modulului activ sau acorduri separate.

În cazul neplății la termen, al fraudei, al chargeback-urilor nejustificate, al tentativelor de evitare a obligațiilor de plată sau al utilizării abuzive a sistemului de plăți, Furnizorul poate suspenda accesul la cont, poate limita funcționalitățile și poate lua măsurile necesare pentru recuperarea prejudiciului.

Furnizorul poate oferi trial-uri, promoții, bonusuri, reduceri, coduri promoționale, acces temporar gratuit sau alte beneficii comerciale. Condițiile concrete ale fiecărei promoții vor fi comunicate separat, în regulamentul sau pagina promoției respective.

În lipsa unor reguli speciale contrare, se aplică următoarele principii generale:

• promoțiile sunt limitate în timp și pot fi retrase sau modificate;
• codurile promoționale pot fi limitate la o singură utilizare per utilizator / cont / metodă de plată / campanie;
• codurile expirate nu generează drept la compensații;
• codurile nu sunt convertibile în numerar, dacă nu se menționează expres contrariul;
• codurile nu pot fi revândute, transferate sau folosite fraudulos;
• promoțiile nu se cumulează automat, dacă nu este prevăzut expres;
• Furnizorul poate anula beneficiul promoțional obținut prin fraudă, eroare tehnică sau utilizare abuzivă.

În caz de suspiciune rezonabilă de fraudă, conturile implicate pot fi suspendate temporar sau definitiv.

Utilizatorii pot încărca, publica, transmite, crea sau distribui conținut în cadrul Platformei, în măsura în care funcționalitățile active permit acest lucru: profiluri, servicii, articole, comentarii, materiale educaționale, imagini, video, fișiere, mesaje, review-uri, documente sau alte elemente.

Utilizatorul declară și garantează că:

• deține toate drepturile necesare asupra conținutului încărcat sau are dreptul legal de a-l folosi;
• conținutul nu încalcă legea, drepturile altor persoane sau normele profesionale aplicabile;
• nu încarcă viruși, malware, materiale dăunătoare sau fișiere menite să afecteze Platforma;
• nu introduce conținut fals, înșelător, defăimător, obscen, violent, abuziv, discriminatoriu sau ilegal;
• nu încarcă date ale altor persoane fără un temei legal valid.

Furnizorul poate modera, restricționa, ascunde, suspenda sau elimina orice conținut care încalcă acești termeni, legea sau interesele legitime ale Platformei ori ale altor utilizatori.

Prin încărcarea conținutului în Platformă, acordați Furnizorului o licență neexclusivă, globală, revocabilă în măsura permisă de natura serviciului, pentru a găzdui, stoca, reproduce tehnic, afișa, transforma în formate compatibile, distribui în cadrul Platformei și utiliza acel conținut în măsura necesară furnizării serviciilor, promovării profilului / conținutului / evenimentului dumneavoastră, operării platformei și executării funcționalităților solicitate.

Această licență nu transferă proprietatea intelectuală către Furnizor, cu excepția elementelor create direct de Furnizor sau a cazurilor prevăzute separat prin contract.

Conținutul și structura Platformei, inclusiv design-ul, textele, bazele de date, elementele grafice, funcționalitățile, codul, mărcile, logo-urile și materialele create de Furnizor sunt protejate de legislația privind drepturile de autor, mărcile și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Cu excepția cazurilor permise de lege sau autorizate în mod expres de Furnizor, este interzisă:

• copierea, republicarea, distribuirea sau revânzarea conținutului Platformei;
• scraping-ul, extragerea masivă de date, clonarea structurii sau reproducerea serviciilor;
• folosirea conținutului Platformei în scop concurențial, ilegal sau neautorizat;
• decompilarea, ingineria inversă sau încercările de a obține acces la componente nepublice ale Platformei.

Utilizatorul poate folosi Platforma și conținutul disponibil numai în scopul normal și legitim al utilizării serviciilor oferite.

Platforma poate include reclame, materiale sponsorizate, bannere, link-uri externe, integrări și trimiteri către website-uri sau servicii ale unor terți.

Furnizorul nu controlează în mod permanent conținutul, politicile sau practicile acestor terți și nu garantează exactitatea, siguranța, legalitatea sau adecvarea acestora pentru un anumit scop. Accesarea lor se face pe propria răspundere a utilizatorului.

Existența unui link sau a unei integrări nu înseamnă automat aprobare, parteneriat exclusiv sau garanție din partea Furnizorului.

Platforma poate integra funcționalități AI pentru redactare, structurare, asistență, rezumare, organizare, căutare, recomandări sau alte procese auxiliare.

Răspunsurile generate de AI au caracter orientativ și nu reprezintă, prin ele însele, consultanță profesională, juridică, medicală, fiscală sau de altă natură reglementată. Utilizatorul este responsabil pentru verificarea și folosirea prudentă a acestor informații.

Furnizorul poate limita, monitoriza sau ajusta accesul la funcțiile AI în funcție de planul activ, consum, costuri, politici interne, reguli de utilizare acceptabilă sau riscuri operaționale.

Platforma poate permite crearea, distribuirea, vânzarea, cumpărarea sau accesarea de cursuri digitale, articole, bloguri, evenimente live, conferințe și alte materiale educaționale sau informative.

Organizatorul / creatorul / specialistul este responsabil pentru:

• legalitatea și acuratețea materialelor publicate;
• drepturile asupra conținutului folosit;
• descrierea corectă a produsului sau evenimentului;
• respectarea condițiilor promise participanților;
• gestionarea obligațiilor profesionale, fiscale și legale aferente.

Furnizorul oferă infrastructura tehnică și poate stabili reguli de utilizare, protecție, limitare a accesului, format al materialelor, politici anti-abuz și condiții tehnice de livrare.

Este interzisă copierea, redistribuirea, înregistrarea, descărcarea sau reutilizarea neautorizată a cursurilor, materialelor video, transcripturilor, traducerilor, înregistrărilor de sesiune sau a altor resurse protejate.

Platforma poate pune la dispoziție un sistem de programări, calendar, remindere, notificări și mesagerie. Furnizorul nu garantează absența oricăror întârzieri tehnice, erori de livrare, blocaje temporare, indisponibilități ale canalelor externe sau imposibilitatea de a primi notificările din motive care țin de dispozitivul, rețeaua, setările sau furnizorul utilizatorului.

Utilizatorii sunt responsabili să verifice direct programările, mesajele și statusurile importante, fără a se baza exclusiv pe notificările automate.

Furnizorul poate stabili limite de utilizare, perioade de păstrare, reguli de acces și politici suplimentare pentru comunicațiile din Platformă.

Pentru conturile de business, proprietarul / reprezentantul autorizat al contului este responsabil pentru:

• legalitatea deschiderii și utilizării contului;
• corectitudinea datelor companiei și a locațiilor;
• definirea rolurilor și permisiunilor membrilor;
• acțiunile membrilor invitați sau creați sub acel business, în măsura permisă de lege;
• gestionarea accesului și eliminarea persoanelor care nu mai trebuie să aibă acces.

Furnizorul nu răspunde pentru conflictele interne dintre membrii aceluiași business, cu excepția limitelor ce țin de funcționarea tehnică a Platformei.

Este interzisă utilizarea Platformei pentru:

• încălcarea legii sau a drepturilor altor persoane;
• furnizarea de informații false, înșelătoare sau frauduloase;
• uzurparea identității altei persoane sau entități;
• încărcarea de malware, scripturi dăunătoare sau fișiere periculoase;
• scraping, mining de date, colectare automată neautorizată sau testare agresivă a securității;
• spam, phishing, hărțuire, amenințare, intimidare sau comunicări abuzive;
• publicarea de conținut defăimător, obscen, ilegal, violent, extremist sau discriminatoriu;
• folosirea Platformei pentru a ocoli plăți datorate Furnizorului, atunci când acestea sunt aplicabile;
• orice utilizare care poate afecta funcționarea, reputația, securitatea sau legalitatea Platformei.

Furnizorul poate, fără a avea obligația generală de monitorizare exhaustivă, să verifice conturi, conținut, fișiere, profiluri, activități, solicitări sau comportamente atunci când există motive legitime legate de:

• securitate;
• fraudă sau suspiciune de fraudă;
• abuz;
• încălcarea termenilor;
• sesizări ale altor utilizatori;
• obligații legale;
• necesități de suport tehnic sau operațional.

Furnizorul poate limita, suspenda, ascunde, dezactiva sau șterge conturi, conținuturi, funcționalități, materiale sau accesul la anumite module, temporar sau definitiv, dacă apreciază în mod rezonabil că există o încălcare a termenilor, un risc operațional, o obligație legală sau un interes legitim de protecție a Platformei.

În măsura permisă de lege, astfel de măsuri pot fi luate fără notificare prealabilă atunci când situația o impune.

Platforma și serviciile sale digitale sunt oferite „ca atare” și „în măsura disponibilității”, în limite rezonabile de funcționare, fără garanții absolute privind disponibilitatea continuă, lipsa erorilor, compatibilitatea perfectă sau adecvarea la un anumit scop particular.

În măsura maximă permisă de lege, Furnizorul nu răspunde pentru:

• calitatea, legalitatea, conformitatea, siguranța sau rezultatul serviciilor profesionale oferite de utilizatori;
• informațiile, recomandările, opiniile sau materialele publicate de utilizatori;
• deciziile luate de utilizatori pe baza informațiilor disponibile în Platformă;
• pierderi de profit, venit, oportunitate, reputație, date sau alte prejudicii indirecte;
• întreruperi temporare, probleme tehnice, indisponibilități ale serviciilor terțe sau erori independente de controlul nostru rezonabil;
• acțiuni ale terților, atacuri informatice, viruși, accesări neautorizate sau comportamente ilicite ale utilizatorilor;
• neînțelegeri, litigii sau neexecutări dintre Client și Specialist / Business.

În orice caz, dacă răspunderea Furnizorului ar fi angajată în mod legal, aceasta va fi limitată, în măsura permisă de lege, la valoarea efectiv încasată de Furnizor de la utilizatorul respectiv în ultimele 12 luni pentru serviciul concret din care a rezultat pretenția, sau, dacă nu există o astfel de sumă, la echivalentul a 100 EUR.

Utilizatorul se obligă să despăgubească și să țină neprejudiciat Furnizorul, afiliații, colaboratorii, furnizorii și reprezentanții săi pentru orice pretenții, pierderi, daune, costuri, sancțiuni, cheltuieli sau răspunderi rezultate din:

• încălcarea prezentului document;
• încălcarea legii sau a drepturilor unor terți;
• conținutul încărcat sau publicat de utilizator;
• serviciile profesionale prestate de utilizator către terți;
• utilizarea frauduloasă sau abuzivă a Platformei.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de confidențialitate și, după caz, Politicii de cookies, disponibile pe Platformă. Aceste documente fac parte integrantă din raportul contractual dintre utilizator și Furnizor, în măsura aplicabilă.

Utilizatorii care introduc în Platformă date ale altor persoane declară că au un temei legal valid pentru această prelucrare și că respectă obligațiile de informare și confidențialitate aplicabile.

Sugestiile, recomandările, sesizările și feedback-ul trimise către Furnizor pot fi utilizate pentru îmbunătățirea Platformei, fără obligația de implementare și fără compensații, cu respectarea drepturilor aplicabile asupra datelor și conținutului transmis.

Pentru întrebări sau solicitări, ne puteți contacta la: kino.mas.hhs@gmail.com.

Utilizatorul poate înceta prezentul acord prin încetarea utilizării Platformei și, dacă dorește, prin solicitarea închiderii contului, conform fluxurilor disponibile.

Furnizorul poate înceta total sau parțial accesul utilizatorului la Platformă, temporar sau definitiv, pentru motive rezonabile precum încălcarea termenilor, risc de securitate, obligații legale, neplată, fraudă sau decizii comerciale privind structura serviciilor.

Clauzele care prin natura lor trebuie să producă efecte și după încetare, inclusiv cele privind proprietatea intelectuală, răspunderea, limitarea răspunderii, despăgubirile, confidențialitatea, protecția datelor și legea aplicabilă, vor rămâne în vigoare și după încetarea raportului.

Prezentul document este guvernat de legea română.

Părțile vor încerca soluționarea amiabilă a oricăror neînțelegeri apărute în legătură cu utilizarea Platformei. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi de competența instanțelor române competente de la sediul Furnizorului, dacă legea nu prevede altfel.

Dacă orice clauză din prezentul document este considerată nevalidă sau inaplicabilă, celelalte dispoziții rămân valabile și aplicabile în continuare.

Neexercitarea de către Furnizor a unui drept prevăzut de acești termeni nu constituie renunțare la acel drept.

Utilizatorul declară că are capacitatea legală de a accepta prezentul document și de a utiliza Platforma în mod valabil. Dacă acționează în numele unei persoane juridice, declară că are autoritatea necesară pentru a angaja respectiva entitate.

Pentru orice nelămuriri privind utilizarea Platformei, vă stăm la dispoziție la: kino.mas.hhs@gmail.com sau kino.mas.hhs@gmail.com.