Cerere de contact

Actualizat: 2026-05-20

Cerere de contact

Pe profilul unui specialist, butonul „Solicit contact" deschide un formular care captează interesul tău și anunță specialistul.

Pași

  1. Pe profil, apesi „Solicit contact" sau „Contactează".
  2. Completezi:
  • Nume (obligatoriu).
  • Telefon (obligatoriu — specialiștii preferă canal direct).
  • Email (opțional, dar recomandat).
  • Dată / oră preferată (opțional — un range „luni-miercuri dimineața" e ok).
  • Mesaj (opțional) — context: pentru ce ai nevoie, ce probleme ai, prima sesiune sau follow-up.
  1. (Dacă nu ești logat) bifezi acordul GDPR pentru contact.
  2. Apesi „Trimite cererea".

Ce se întâmplă după

Pentru tine (vizitator / client)

  • Vezi mesaj de confirmare „Cererea ta a ajuns la specialist. Te va contacta în max 24-48h."
  • Dacă ai oferit email, primești un email de confirmare.
  • (Dacă ești logat) cererea apare în istoricul tău.

Pentru specialist

  • Primește notificare imediată prin canalele active (email/SMS/WhatsApp).
  • Cererea apare în secțiunea Lead-uri sau Cereri (depending de configurare).
  • Vede toate detaliile + un buton „Programează direct" care creează programarea cu datele tale pre-completate.

Tehnic — ce se întâmplă

Cererea se salvează în tabelul contacted_leads (DB admin separat: r103407fizi_admin) cu:

  • stage = 'meeting_set'
  • Surse: profil, find, contact form.
  • Timestamp, user agent, referrer.

În paralel, sistemul trimite:

  • SMS de confirmare către numărul tău (din UltraMsg API).
  • Email HTML către contact@ifindspec.com pentru audit intern.
  • Notificare specialist pe canalele lui active.

Diferența față de programarea directă

| Cerere de contact | Programare directă | |---|---| | Nu rezervă slot | Rezervă slot specific | | Specialistul te contactează | Plătești și ești programat | | Util când nu ești sigur ce serviciu vrei | Util când știi exact ce și când | | Funcționează pentru orice profil | Funcționează doar pentru cei cu servicii și calendar configurat |

Anonimitate

Dacă nu ești logat, cererea conține doar datele introduse — nimic mai mult.

Dacă ești logat:

  • Datele preluate automat (nume, email, telefon).
  • Specialistul vede că ești user platforma (mai mare credibilitate).
  • Cererea se leagă de istoricul tău.

Anti-spam

Sistemul verifică:

  • Rate limit — max 5 cereri/oră/IP.
  • reCAPTCHA invizibil pentru cazuri suspecte.
  • Validare format telefon + email.

Cererile spam sunt blocate la nivel server, nu ajung la specialist.

🎥 Tutorial video: Cum trimiți o cerere de contact către un specialist — înregistrare în pregătire